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Agentes de IA para WhatsApp Business que atienden, venden y realizan tareas

Atiende 24/7, recomienda productos con los datos de tu tienda y realiza el seguimiento de pedidos por WhatsApp Business. Con una integración compatible, el agente arma el carrito y envía el checkout, manteniendo a tu equipo en control.

Crear mi agente de IA Ver cómo funciona el agente

Atención 24/7 con el tono de tu marca
Productos y pedidos de la tienda conectada
Carrito y pago en integraciones compatibles
Equipo humano con historial y control

Panel de métricas y automatizaciones de Whatsplaid

Flujos de integración entre WhatsApp, IA y canales conectados

Configuración de atención y mensajes con IA en Whatsplaid

Configuración del widget de WhatsApp para sitio web

Bandeja de conversaciones de WhatsApp con atención y IA

Empresas que usan Whatsplaid en aplicaciones reales de WhatsApp.

Clube Ruela

Moret Bermudez Ltd

Moret Bermudez Ltd

B2b Pratas

Eco Cidade

Club Shelosophy

Club Shelosophy

Estilokids

Body Afiliados

Bangali

Amalias Concept

Amalias Concept

Grao Nutriworld

Grao Nutriworld

Mar Trofia

Ibags Comercio

Clube Ruela

Moret Bermudez Ltd

Moret Bermudez Ltd

B2b Pratas

Eco Cidade

Club Shelosophy

Club Shelosophy

Estilokids

Body Afiliados

Bangali

Amalias Concept

Amalias Concept

Grao Nutriworld

Grao Nutriworld

Mar Trofia

Ibags Comercio

WhatsApp deja de ser solo conversación y se convierte en una plataforma de operaciones.

El agente comprende la intención, consulta las fuentes autorizadas y ejecuta el siguiente paso sin quitarle el control al equipo.

01 Mensaje
El cliente contacta por WhatsApp para hacer una consulta, comprar, solicitar soporte o hacer el seguimiento de un pedido.
02 Decisión
El agente identifica la intención y sigue el objetivo, el tono y las normas definidas por la empresa.
03 Datos
El agente consulta la base de conocimientos, los productos, los pedidos, las hojas de cálculo o los sistemas conectados según sea necesario.
04 Acción
La IA responde, registra una oportunidad, ejecuta una tarea disponible o transfiere la conversación con contexto al equipo.

Empieza por el recorrido que tu empresa necesita mejorar.

Ventas, atención al cliente y soporte usan la misma plataforma, pero cada recorrido comienza con un problema, un flujo y un siguiente paso diferentes.

Recomienda productos, muestra fotos y ayuda con la elección. Crea carritos y envía el checkout cuando la integración lo permita.

Ver jornada de ventas 02 Atención

Responda preguntas frecuentes, realice la triaje inicial y remita las excepciones con contexto.

Ver recorrido de atención 03 Soporte

Utiliza el conocimiento de la empresa, organiza las solicitudes e involucra al equipo humano cuando sea necesario.

Ver recorrido de soporte

Los datos reales convierten la conversación en acción.

Conecta las fuentes que consulta el agente y los sistemas que reciben cada registro o evento de la conversación.

Ver todas las integraciones

Plataformas de comercio electrónico

Consulte catálogo y pedidos, muestre fotos y oriente la elección. En integraciones compatibles, organice productos, variaciones y cantidades en el carrito y envíe el checkout de la tienda. Funcionalidades según el plan y la configuración.

Shopify

Nuvemshop

WooCommerce

Wix

Loja Integrada

Tray

CRM y automatización

Envía leads y eventos de WhatsApp a los sistemas que tu equipo ya utiliza.

RD Station

Pipedrive

HubSpot

Bitrix24

Zapier

Datos y conocimientos

Usa archivos, Google Sheets o una API externa para que el agente responda con la información de la empresa.

Google Sheets

Importación de documentos

API y operación propia

Utiliza la API, webhooks y el widget para adaptar Whatsplaid a flujos personalizados.

Cree su primer agente sin convertirlo en un proyecto técnico.

Conecta WhatsApp, asigna el rol del agente, añade las fuentes de la empresa y prueba el flujo antes de ampliar la operación.

01

Conectar

Vincula tu WhatsApp Business y elige los módulos que tengan sentido para tu rutina.
02

Configurar

Defina objetivo, tono, reglas y fuentes de conocimiento para crear un agente alineado con la empresa.
03

Automatice

La IA responde dudas, califica leads, consulta productos, crea tickets internos a partir de las conversaciones con los clientes y organiza las gestiones de atención.
04

Asuma

Cuando sea necesario, el humano interviene en la bandeja de entrada con historial, contexto y control para pausar al bot.

Antes de automatizar el WhatsApp Business de tu empresa con IA.

Respuestas directas sobre implementación, WhatsApp Business, datos, atención humana, ventas y soporte.

¿Whatsplaid es solo un chatbot?

No. Whatsplaid es una plataforma de agentes de IA para empresas. Cada agente conversa, consulta datos autorizados y realiza las tareas disponibles, con el equipo humano en control.

¿Necesito saber programar?

No. La configuración es guiada: la plataforma ayuda a crear el agente a partir del sitio web, objetivo, tono, comportamiento y datos de la empresa.

¿Funciona para atención al cliente y ventas?

Sí. La IA puede responder dudas, calificar leads, recomendar productos, consultar pedidos y derivar conversaciones al equipo.

¿Puede la IA consultar productos y pedidos?

Sí. Con la tienda conectada y las funciones habilitadas, el agente consulta el catálogo, muestra las fotos disponibles y aclara dudas sobre productos y variaciones. También puede consultar información y el estado de los pedidos para apoyar el posventa.

¿La IA puede montar el carrito y enviar el checkout?

Sí, según el plan, la configuración y la integración compatible. Durante la conversación, el agente añade productos y variaciones, organiza las cantidades y elimina artículos. En la finalización, solicita los datos necesarios y envía el enlace de checkout de la tienda para el pago. Cuando el checkout automático no esté disponible, puede proporcionar el resumen y los enlaces de los productos para continuar la compra.

¿Puede el humano asumir la conversación?

Sí. El equipo puede responder desde la bandeja de entrada, pausar el bot por conversación y usar el historial para continuar la atención con contexto.

¿Whatsplaid utiliza la API oficial de WhatsApp?

Sí. Whatsplaid puede conectar WhatsApp Business mediante la API oficial de Meta, disponible en todos los planes, incluido el plan gratuito.

¿Qué integraciones admite Whatsplaid?

Whatsplaid funciona con Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API y widget.

¿Cuánto tiempo tarda en activarse?

Depende de la operación y de las integraciones, pero el onboarding fue diseñado para reducir la configuración manual y poner al agente en fase de prueba rápidamente.

¿Puede la empresa crear tickets de soporte a partir de las conversaciones en WhatsApp?

Sí. Durante la atención, la IA o el equipo puede convertir la conversación en un ticket interno con historial, evidencias, resumen, categoría, prioridad y contexto para seguimiento humano.

Plataforma Whatsplaid

Una plataforma para agentes, datos, acciones y operación humana.

Whatsplaid conecta agentes de IA, fuentes de la empresa, integraciones e inbox para convertir conversaciones en procesos rastreables.

Flujo automático en WhatsApp

Respuesta automática enviada

El cliente recibió orientación basada en los datos de la empresa.

24/7
Lead cualificado

Nombre, teléfono, interés y observaciones han sido registrados.

CRM
Ticket abierto

La IA resumió el problema y asignó una prioridad para el soporte.

P1

Impacto en la operación

24/7

respuestas automáticas para preguntas repetidas

Leads

contactos calificados enviados al CRM

Entradas

tickets con resumen, prioridad y contexto

01

Agente de IA

Cree un agente con objetivos, tono, fuentes de conocimiento y normas definidas por la empresa.

02

WhatsApp Business

Conecta tu canal de atención y mantiene la conversación donde el cliente ya está.

03

Leads y CRM

Capture contactos, califique oportunidades, utilice etiquetas y exporte datos comerciales.

04

Bandeja de entrada para operación humana

Asume conversaciones, pausa el bot, responde desde el panel y mantén el historial centralizado.

05

Tickets y solicitudes de soporte

Crea tickets internos a partir de las conversaciones, incluyendo historial, evidencias, resumen, categoría, prioridad y contexto para el equipo responsable.

06

Base de conocimiento

Utiliza archivos, documentos, hojas de cálculo y Google Sheets para respuestas más precisas.

07

E-commerce: catálogo, carrito y pedidos

Muestra fotos y variantes, organiza el carrito y consulta pedidos. El envío del checkout depende de la integración, el plan y la configuración.

08

Integraciones y API

Conecta CRM, automatizaciones, webhooks, widget y sistemas internos al flujo de conversación.

09

Incorporación guiada

Configure la IA sin empezar desde cero: la plataforma ayuda a estructurar el primer agente.

Cree un agente de IA conectado a las operaciones de su empresa.

Configure el agente, conecte fuentes reales de la empresa y pruebe cómo conversa y ejecuta tareas con supervisión humana.

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