Atención
El lead llega por WhatsApp.
Bitrix24 y WhatsApp Business
Lleva leads cualificados de WhatsApp Business a Bitrix24.
Whatsplaid recopila datos de conversaciones naturales en WhatsApp y envía leads estructurados a Bitrix24, ayudando a tu equipo a continuar la relación dentro del CRM.
Destino de CRM
Origen de la conversación
Flujo conectado
CRM actualizado
01
Contacto en WhatsAppEl cliente conversa con el agente de Whatsplaid.
entrada02
Lead estructuradoLos datos, las respuestas y las etiquetas están organizados.
lead03
Bitrix24 recibeEl equipo realiza el seguimiento del lead dentro del CRM.
CRMRecogida
El agente captura datos importantes.
Bitrix24
El CRM recibe el contacto calificado.
Seguimiento
El equipo continúa con contexto.
Alcance de la integración
Lo que hace esta conexión y cuáles son sus límites.
Vea cómo circulan los datos, qué requisitos se aplican y qué depende de la configuración que elija.
Conexión directa con Bitrix24
El flujo publicado es para envío a Bitrix24 y no anuncia la consulta de datos del CRM.
Envía los datos capturados del lead según los campos configurados en la integración.
Whatsplaid → Bitrix24.
El envío se realiza después de la captura y la cualificación configuradas en Whatsplaid.
Cuenta de Bitrix24 conectada, captura configurada y mapeo de datos necesarios completado.
Disponibilidad según el plan de Whatsplaid y las condiciones de la cuenta de Bitrix24.
Campos, objetos, embudos, duplicados y devolución de datos del CRM deben confirmarse en el proyecto.
Paso a paso
Cómo activar la integración con Bitrix24.
Después de conectar, Whatsplaid comenzará a enviar los leads recopilados en WhatsApp para que el CRM reciba contactos con más contexto y menos trabajo manual.
PASO 01Conectar Bitrix24
En el panel de Whatsplaid, vaya a Integraciones e ingrese la información necesaria para conectar su cuenta de Bitrix24.
PASO 02Configurar la captura
Defina las preguntas que el agente debe hacer para identificar al contacto, entender el interés y calificar el lead.
PASO 03Organizar campos y etiquetas
Estructure respuestas, etiquetas e información para que Bitrix24 reciba datos coherentes con sus operaciones comerciales.
PASO 04Prueba una conversación
Simula una atención en WhatsApp, revisa los datos recopilados y valida el envío del lead a Bitrix24.
PASO 05Active la operación
Con la integración validada, los nuevos leads se envían a Bitrix24 según el flujo configurado.
Lo que conecta
Bitrix24 recibe clientes potenciales con datos de la conversación.
La integración ayuda a convertir las conversaciones de WhatsApp en registros comerciales, aportando información que respalda el seguimiento, las ventas y la relación con los clientes.
Contacto identificado
El nombre, el teléfono, el correo electrónico y otros datos capturados por el agente pueden enviarse automáticamente a Bitrix24.
Respuestas útiles para ventas
Whatsplaid recopila necesidad, interés, urgencia, perfil y otra información definida en ADMIN.
Organización de la atención
Las etiquetas y los campos ayudan a clasificar los leads por origen, intención, producto, segmento o prioridad.
Equipo mejor preparado
El equipo continúa la atención sabiendo lo que el lead ya informó durante la conversación en WhatsApp.
Después de la conexión
El CRM recibe contactos capturados a través de WhatsApp.
Whatsplaid no reemplaza a Bitrix24. Alimenta el CRM con leads calificados, reduciendo el registro manual y manteniendo al equipo con información más completa para actuar.
Cliente potencial captado a través de WhatsplaidEl equipo identifica el origen de la conversación y el canal utilizado por el contacto.
Datos listos para seguimientoBitrix24 recibe contactos con respuestas, intereses e información estructurada.
Menos ingreso manualEl equipo no necesita copiar datos de WhatsApp al CRM después de cada atención.
Seguimiento con contextoEl historial recopilado por el agente guía el siguiente enfoque comercial.
Preguntas frecuentes sobre Bitrix24 y Whatsplaid.
¿Qué envía la integración a Bitrix24?
Envía datos de leads recopilados durante la conversación, como nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas, etiquetas, intereses y contexto de atención.
¿El lead necesita completar un formulario?
No. El agente recopila los datos durante una conversación natural en WhatsApp, siguiendo las preguntas configuradas en el ADMIN.
¿Puedo trabajar con campos y etiquetas?
Sí. La integración puede usar respuestas, etiquetas e información configurada para mantener el lead organizado en Bitrix24.
¿Esto ayuda al equipo comercial?
Sí. El equipo recibe leads con más contexto, menos escritura manual y una mejor comprensión del interés del contacto.
¿Esta integración reemplaza a Bitrix24?
No. Whatsplaid captura y califica contactos en WhatsApp. Bitrix24 sigue siendo el CRM para la gestión, el seguimiento y la rutina comercial.
CRM e Automação
Activar integración
Conecta leads de WhatsApp Business a Bitrix24.
Utiliza Whatsplaid para capturar, cualificar y enviar automáticamente contactos a Bitrix24.