Atención
El lead llega por WhatsApp.
Integración con Bitrix24
Lleva leads calificados de WhatsApp a Bitrix24.
Whatsplaid recopila datos en conversaciones naturales en WhatsApp y envía leads estructurados a Bitrix24, ayudando a tu equipo a continuar la relación dentro del CRM.
Destino del CRM
Origen de la conversación
Flujo conectado
CRM actualizado
01
Contacto en WhatsAppEl cliente conversa con el agente de Whatsplaid.
entrada02
Lead estructuradoDatos, respuestas y etiquetas están organizados.
lead03
Bitrix24 recibeEl equipo acompaña al lead dentro del CRM.
CRMRecopilación
El agente captura datos importantes.
Bitrix24
El CRM recibe el contacto calificado.
Seguimiento
El equipo continúa con el contexto.
Alcance de la integración
Qué hace esta conexión y cuáles son sus límites.
Vea cómo circulan los datos, qué requisitos se aplican y en qué depende la configuración elegida.
Conexión directa con Bitrix24
El flujo publicado es de envío a Bitrix24 y no anuncia consulta de datos del CRM.
Envía los datos capturados del lead según los campos configurados en la integración.
Whatsplaid → Bitrix24.
El envío ocurre después de la captura y la calificación configuradas en Whatsplaid.
Cuenta de Bitrix24 conectada, captura configurada y mapeo de los datos necesarios.
Disponibilidad según el plan Whatsplaid y las condiciones de la cuenta Bitrix24.
Campos, objetos, embudos, duplicidades y retorno de datos del CRM necesitan ser confirmados en el proyecto.
Paso a paso
Cómo activar la integración con Bitrix24.
Después de conectado, Whatsplaid comienza a enviar los leads recopilados en WhatsApp para que el CRM reciba contactos con más contexto y menos trabajo manual.
PASO 01Conecta Bitrix24
En el panel de Whatsplaid, accede a Integraciones e ingresa los datos necesarios para conectar tu cuenta de Bitrix24.
PASO 02Configura la captura
Define las preguntas que el agente debe hacer para identificar el contacto, entender el interés y calificar el lead.
PASO 03Organizar campos y etiquetas
Estructura respuestas, etiquetas e información para que Bitrix24 reciba datos coherentes con su operación comercial.
PASO 04Prueba una conversación
Simula una atención en WhatsApp, revisa los datos recopilados y valida el envío del lead a Bitrix24.
PASO 05Activa la operación
Con la integración validada, nuevos leads se envían a Bitrix24 según el flujo configurado.
Lo que conecta
Bitrix24 recibe leads con datos de la conversación.
La integración ayuda a transformar las atenciones de WhatsApp en registros comerciales, con información que apoya el seguimiento, ventas y relaciones.
Contacto identificado
Nombre, teléfono, correo electrónico y otros datos capturados por el agente pueden enviarse automáticamente a Bitrix24.
Respuestas útiles para ventas
Whatsplaid recopila necesidad, interés, urgencia, perfil y otras informaciones definidas en el ADMIN.
Organización de la atención
Las etiquetas y campos ayudan a clasificar los leads por origen, intención, producto, segmento o prioridad.
Equipo mejor preparado
El equipo continúa la atención sabiendo lo que el lead ya informó durante la conversación en WhatsApp.
Después de la conexión
El CRM recibe contactos capturados por WhatsApp.
El Whatsplaid no reemplaza a Bitrix24. Alimenta el CRM con leads calificados, reduciendo el registro manual y manteniendo al equipo con información más completa para actuar.
Lead capturado por WhatsplaidEl equipo identifica el origen de la conversación y el canal utilizado por el contacto.
Datos listos para seguimientoBitrix24 recibe contactos con respuestas, intereses e información estructurada.
Menos registro manualEl equipo no necesita copiar datos de WhatsApp al CRM después de cada atención.
Seguimiento con contextoEl historial recopilado por el agente orienta la próxima estrategia comercial.
Dudas comunes sobre Bitrix24 y Whatsplaid.
¿Qué envía la integración a Bitrix24?
Envía datos de leads recopilados en la conversación, como nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas, etiquetas, intereses y contexto del atención.
¿El lead necesita completar un formulario?
No. El agente recopila los datos en una conversación natural en WhatsApp, siguiendo preguntas configuradas en el ADMIN.
¿Puedo trabajar con campos y etiquetas?
Sí. La integración puede usar respuestas, etiquetas e información configurada para mantener el lead organizado en Bitrix24.
¿Esto ayuda al equipo comercial?
Sí. El equipo recibe leads con más contexto, menos digitación manual y mejor comprensión del interés del contacto.
¿Esta integración reemplaza a Bitrix24?
No. Whatsplaid captura y califica contactos en WhatsApp. Bitrix24 sigue siendo el CRM para gestión, seguimiento y rutina comercial.
CRM e Automação
Activar integración
Conecta leads de WhatsApp a Bitrix24.
Usa Whatsplaid para capturar, calificar y enviar automáticamente contactos a Bitrix24.