Whatsplaid
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Integraciones Whatsplaid

Conecta WhatsApp, IA, comercio electrónico, CRM y datos de la empresa.

Elija entre conexión directa, automatización vía Zapier, API, webhooks, Google Sheets o importación. Cada página informa la dirección de los datos y lo que aún necesita ser validado.

Modos de conexión

Cada operación entra por el camino que tiene sentido.

Utiliza integración predefinida cuando exista. Cuando no exista, Whatsplaid puede comenzar por API, webhooks, widget, hojas de cálculo o importación mientras se evalúa la conexión ideal.

DIRETA
Conexión directa

Para plataformas con una conexión propia ya presentada en el catálogo. El alcance, los campos y el plan deben ser verificados en la página de cada integración.

más rápido
ZAPIER
Automatización vía Zapier

Whatsplaid dispara datos a un Zap, que ejecuta la acción configurada en la aplicación de destino.

sem código
API
Sistema propio

Un sistema autorizado solicita o envía datos según los endpoints y reglas documentados.

flexible
WEBHOOK
Eventos de salida

Whatsplaid notifica a un endpoint externo cuando ocurre un evento configurado, como la captura de un lead.

evento
IMPORT
Hoja de cálculo o archivo

Utiliza Google Sheets, archivos y documentos como fuente de conocimiento para la IA.

puente
WIDGET
Entrada por el sitio web

El widget dirige al visitante del sitio web para iniciar una conversación en WhatsApp; no reemplaza una integración de datos.

front-end

¿No encontraste tu herramienta en la lista?

El Whatsplaid aún puede comenzar por API, webhooks, widget, Google Sheets, archivos o importación mientras se evalúa la conexión ideal.

Hablar sobre integración

Dudas comunes sobre integraciones.

¿Necesito cambiar mi sistema actual?

No. Whatsplaid fue pensado para conectarse a la operación existente, usando integración lista, API, webhooks, hojas de cálculo, archivos o importación cuando sea necesario.

¿Qué integraciones están en el menú de Whatsplaid?

La visión general sigue el menú principal: Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importación de documentos, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API y widget.

¿Qué permite hacer la integración con comercio electrónico?

Permite usar datos de catálogo, productos, pedidos y contexto de compra para apoyar respuestas de IA, recomendaciones, atención post-venta y conversaciones comerciales en WhatsApp. Cuando está habilitada, el agente también puede presentar productos con fotos, montar el carrito durante la conversación y enviar el enlace de pago de la tienda para el pago.

¿Google Sheets reemplaza una integración completa?

Depende del caso. Google Sheets es útil para bases simples, tablas, políticas, catálogos o información interna. Para operaciones que necesitan consultar pedidos y productos en el sistema de origen, una conexión directa o API suele ser más adecuada.

¿Puedo entrenar a la IA con archivos y documentos?

Sí. La base de conocimientos puede usar documentos y archivos para responder dudas frecuentes, políticas, instrucciones, manuales, catálogos y contenidos internos de la empresa.

¿Cómo funcionan las integraciones con CRM?

RD Station, Pipedrive, HubSpot y Bitrix24 aparecen como conexiones directas; Zapier es un camino de automatización intermedio. La creación, actualización, campos y duplicidades deben ser confirmados en la ficha de cada conexión.

¿API y webhooks son lo mismo?

No. La API permite que sistemas externos activen o consulten recursos de Whatsplaid. Webhooks permiten que Whatsplaid envíe eventos a otro sistema, como un lead capturado en WhatsApp.

¿Cuándo debo usar el widget?

Usa el widget cuando quieras llevar WhatsApp al sitio actual y comenzar conversaciones calificadas desde páginas de producto, atención, presupuesto o soporte.

¿Puedo usar más de una integración al mismo tiempo?

Sí. Una operación puede combinar comercio electrónico, Google Sheets, documentos, CRM, API, webhooks y widget para que cada parte de la atención use la fuente de datos correcta.

¿Y si mi integración aún no existe?

Puedes evaluar API, webhooks, Zapier, Google Sheets, archivos o importación sin depender de una conexión directa inmediata.

¿Necesito un desarrollador para integrar?

Las integraciones listas y Google Sheets tienden a requerir menos esfuerzo técnico. API, webhooks y conectores a medida normalmente necesitan apoyo técnico para configurar endpoints, autenticación y pruebas.

¿Las integraciones cambian la forma en que responde la IA?

Sí. Cuanto mejor sea la fuente de datos conectada, mayor será la probabilidad de que la IA responda con contexto real sobre productos, pedidos, políticas, leads, documentos y próximos pasos.