Conversación
El lead conversa de forma natural en WhatsApp.
Pipedrive y WhatsApp Business
Envía leads cualificados de WhatsApp Business a Pipedrive.
Whatsplaid convierte conversaciones naturales en WhatsApp en contactos y oportunidades organizadas para Pipedrive, con datos recopilados y cualificados por el agente durante la atención.
Destino comercial
Origen de la conversación
Flujo conectado
Oportunidades automáticas
01
Conversación de leadEl cliente inicia la atención por WhatsApp.
entrada02
Datos recopiladosEl agente captura la información de contacto, el interés y la cualificación.
lead03
Pipedrive actualizadoEl equipo recibe el contacto con contexto comercial.
CRMCalificación
El agente identifica interés y prioridad.
CRM
Pipedrive recibe los datos estructurados.
Venta
El equipo realiza el seguimiento con contexto.
Alcance de la integración
Lo que hace esta conexión y cuáles son sus límites.
Vea cómo circulan los datos, qué requisitos se aplican y qué depende de la configuración que elija.
Conexión directa con Pipedrive
El flujo publicado es de envío a Pipedrive y no anuncia consulta de datos del CRM.
Envía los datos capturados del lead según los campos configurados en la integración.
Whatsplaid → Pipedrive.
El envío se realiza después de la captura y la cualificación configuradas en Whatsplaid.
Cuenta de Pipedrive autorizada, captura configurada y datos necesarios mapeados.
Disponibilidad según el plan de Whatsplaid y las condiciones de la cuenta de Pipedrive.
Los campos, las etapas del embudo, el propietario, las duplicidades y la sincronización de datos del CRM deben confirmarse en el proyecto.
Paso a paso
Cómo activar la integración con Pipedrive.
La conexión permite que los leads capturados en WhatsApp lleguen a Pipedrive con datos comerciales más completos, reduciendo la escritura manual y la pérdida de contexto.
PASO 01Conecta Pipedrive
En el panel de Whatsplaid, vaya a Integraciones y autorice la conexión con su cuenta de Pipedrive.
PASO 02Configura las preguntas del agente
Defina en ADMIN qué datos deben recopilarse, como nombre, teléfono, correo electrónico, producto de interés, presupuesto, plazo y perfil.
PASO 03Organizar campos y etiquetas
Utiliza respuestas, etiquetas y campos personalizados para enviar leads a Pipedrive con información útil para el pipeline y el seguimiento.
PASO 04Prueba el envío
Simula una conversación, valida los datos capturados y comprueba cómo aparece el contacto en Pipedrive.
PASO 05Active la operación
Con todo validado, los nuevos leads capturados se envían al CRM según el flujo configurado.
Lo que conecta
Pipedrive recibe leads listos para que el equipo de ventas los gestione.
La integración organiza lo que se descubrió en la conversación para que el representante de ventas entre en la atención sabiendo quién es el lead, qué quiere y cuál es el siguiente paso que tiene sentido.
Información básica del lead
Nombre, teléfono, correo electrónico y otra información recopilada durante la conversación pueden enviarse a Pipedrive.
Oportunidad con contexto
Producto, servicio, problema, urgencia e intención de compra ayudan al equipo a priorizar el seguimiento.
Mapeo comercial
Las respuestas configuradas en Whatsplaid pueden rellenar campos e información útil en el proceso de ventas.
Menos trabajo manual
El vendedor no necesita copiar datos de WhatsApp al CRM ni reiniciar la conversación sin contexto.
Después de la conexión
Las conversaciones se convierten en oportunidades rastreables.
Whatsplaid no sustituye a Pipedrive. Captura y estructura los datos de WhatsApp para que el pipeline de ventas reciba leads más claros y accionables.
Lead proveniente de WhatsAppEl equipo identifica que el contacto fue capturado por Whatsplaid.
Datos listos para seguimientoEl interés, las respuestas y las etiquetas ayudan a aclarar la prioridad y la siguiente acción.
Información comercial estructuradaLa captura realizada por el agente reduce los datos incompletos y las conversaciones sin historial.
Contacto más rápido y contextualEl vendedor continúa la conversación con claridad teniendo en cuenta lo que el prospecto ya ha informado.
Preguntas frecuentes sobre Pipedrive y Whatsplaid.
¿Qué envía la integración a Pipedrive?
Envía datos recopilados durante la conversación, como nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas de calificación, etiquetas, interés y el contexto comercial del lead.
¿El lead necesita completar un formulario?
No. Whatsplaid recopila los datos durante una conversación natural en WhatsApp, utilizando preguntas configuradas en el ADMIN.
¿Puedo enviar campos personalizados?
Sí. La integración puede funcionar con campos y respuestas configuradas para que Pipedrive reciba datos alineados con el proceso comercial.
¿Ayuda a crear oportunidades más completas?
Sí. El objetivo es entregar al equipo comercial contactos con contexto, intención, respuestas y datos que ayudan en el seguimiento.
¿Esta integración reemplaza a Pipedrive?
No. Whatsplaid captura y califica leads en WhatsApp. Pipedrive sigue siendo el CRM para el pipeline, tareas, tratos y la gestión comercial.
CRM y Ventas
Activar integración
Conecta leads de WhatsApp Business a Pipedrive.
Capture, califique y envíe automáticamente contactos de Whatsplaid para que su equipo de ventas actúe con más contexto.