Planes para automatizar tu atención en WhatsApp con IA.

Elige cuántas atenciones mensuales necesita tu empresa. Cada atención incluye todas las interacciones de la IA con el mismo contacto durante 24 horas.

Comparar planes Ver dudas frecuentes

Operación ilimitada Contactos almacenados, mensajes recibidos y conversaciones humanas sin límite.

Humano no consume Las atenciones realizadas exclusivamente por el equipo no usan el límite de IA.

Ventana de 24 horas Las interacciones de la IA con el mismo contacto en 24 horas cuentan como una atención.

API oficial incluida Conecta WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta en cualquier plan.

Elige el volumen de atenciones con IA de tu operación.

Más mensajes no significan más atenciones. Dentro de la ventana de 24 horas, el cliente puede conversar con el agente tantas veces como necesite.

Starter

300 atenciones con IA/mes

Empiece por lo esencial

USD 19 .90

Total mensual

API oficial de WhatsApp incluida
Inbox WhatsApp multiatención
Análisis de imágenes, audios y enlaces
Transferencia para atención humana
Captura y calificación de leads
Integración con productos y pedidos del comercio electrónico
Base de conocimientos con archivos de la empresa

Elegir Starter

Para comenzar a automatizar

7 días para cancelar y reembolsar

Recomendado

Professional

1.200 atenciones con IA/mes

Atención diaria completa

USD 39 .90

Total mensual

API oficial de WhatsApp incluida
Inbox WhatsApp multiatención
Análisis de imágenes, audios y enlaces
Transferencia para atención humana
Captura y calificación de leads
Integración con productos y pedidos del comercio electrónico
Base de conocimientos con archivos de la empresa

Elegir Professional

Para operaciones con atención diaria

7 días para cancelar y reembolsar

Mais completo

Enterprise

4.000 atenciones con IA/mes

Para integración avanzada

USD 69 .90

Total mensual

API oficial de WhatsApp incluida
Inbox WhatsApp multiatención
Análisis de imágenes, audios y enlaces
Transferencia para atención humana
Captura y calificación de leads
Integración con productos y pedidos del comercio electrónico
Base de conocimientos con archivos de la empresa

Elegir Enterprise

Para operaciones conectadas y mayor volumen

7 días para cancelar y reembolsar

Recursos para transformar conversaciones en operación.

Además del volumen de atenciones con IA, cada plan combina capacidades para responder a clientes, vender, conectar datos y mantener al equipo en control.

Asistente de IA

Responda dudas, siga el tono de la marca y utilice sitio web, archivos y hojas como base de conocimientos.

Ventas en WhatsApp

Califique leads, recomiende productos, consulte pedidos y arme carritos cuando la integración lo permita.

Operación conectada

Conecte comercio electrónico, CRM, hojas de cálculo, webhooks, API y automatizaciones al canal donde sus clientes ya conversan.

Control humano

Pon la IA en pausa cuando el equipo tome el control y crea tickets internos con resumen, contexto, categoría y prioridad.

Cómo funcionan las atenciones con IA.

Entiende el conteo, la ventana de 24 horas y qué sucede en conversaciones con participación del equipo humano.

¿Qué es una atención con IA?

Una atención con IA comienza cuando el agente envía la primera respuesta al contacto. Las demás interacciones con ese contacto en las 24 horas siguientes forman parte de la misma atención.

¿Cómo funciona la ventana de 24 horas?

La ventana comienza cuando la IA envía la primera respuesta. Durante las siguientes 24 horas, el cliente y el agente pueden intercambiar varios mensajes sin generar una nueva atención.

¿Cuántos mensajes se pueden intercambiar en una atención?

La cantidad de mensajes no altera el conteo. Todos los mensajes intercambiados con el mismo contacto dentro de la ventana de 24 horas forman parte de la misma atención con IA.

¿El mismo contacto puede generar más de una atención?

Sí. Si la IA vuelve a atender a ese contacto después del cierre de la ventana de 24 horas, se contabilizará una nueva atención.

¿Recibir un mensaje consume una atención?

No. El mensaje recibido, por sí solo, no consume el plan. La atención se contabiliza cuando la IA envía la primera respuesta.

¿Las conversaciones atendidas por humanos consumen el límite?

No. Cuando la atención se realiza exclusivamente por el equipo humano, no consume atenciones con IA.

¿Qué sucede cuando la IA transfiere a una persona?

La atención iniciada por la IA permanece contabilizada como una única atención. La transferencia y los mensajes posteriores del equipo humano no crean otra atención con IA.

¿Los contactos almacenados consumen el límite?

No. La cuenta solo se realiza cuando el agente de IA responde efectivamente.

¿Cuándo se renuevan las atenciones?

La cantidad de atenciones incluidas se renueva al inicio de cada ciclo mensual de la suscripción.

¿Qué sucede cuando se alcanza el límite mensual?

La IA se pausa hasta la renovación del ciclo. Para continuar antes de la renovación, puede contratar atenciones adicionales o hacer un upgrade a un plan con mayor volumen.

¿Las atenciones adicionales no utilizadas expiran?

No. Las atenciones adicionales no utilizadas permanecen disponibles y se acumulan para el siguiente ciclo.

¿Puedo cancelar si no funciona para mi operación?

Sí. La página informa 7 días para cancelar y reembolsar, permitiendo probar la configuración inicial con mayor seguridad.

Elige el plan correcto para poner tu IA en WhatsApp en marcha.

Comienza el registro y configura atención, ventas, leads, soporte, base de conocimiento y integraciones para tu operación.

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