Conversación
El contacto facilita información por WhatsApp.
HubSpot y WhatsApp Business
Conecta leads cualificados de WhatsApp Business a HubSpot.
Whatsplaid recopila y califica contactos a partir de conversaciones naturales en WhatsApp y envía los datos a HubSpot, ayudando a marketing, ventas y atención a trabajar con una base más completa.
Destino de contactos
Origen de la conversación
Flujo conectado
Contactos automáticos
01
Atención iniciadaEl cliente chatea con el agente por WhatsApp.
WhatsApp02
Contacto calificadoWhatsplaid recopila propiedades y respuestas.
dados03
HubSpot actualizadoLa base recibe el lead con el contexto de la conversación.
CRMPropiedades
El agente organiza respuestas e intereses.
HubSpot
El CRM recibe el contacto estructurado.
Acción
Marketing y ventas siguen el flujo.
Alcance de la integración
Lo que hace esta conexión y cuáles son sus límites.
Vea cómo circulan los datos, qué requisitos se aplican y qué depende de la configuración que elija.
Conexión directa con HubSpot
El flujo publicado es para envío a HubSpot y no anuncia la consulta de datos del CRM.
Envía los datos capturados del contacto según las propiedades configuradas en la integración.
Whatsplaid → HubSpot.
El envío se realiza después de la captura y la cualificación configuradas en Whatsplaid.
Cuenta de HubSpot autorizada, captura configurada y propiedades necesarias mapeadas.
Disponibilidad según el plan Whatsplaid y los términos de la cuenta de HubSpot.
Las propiedades, objetos, pipelines, duplicados y la devolución de datos del CRM deben confirmarse en el proyecto.
Paso a paso
Cómo activar la integración con HubSpot.
La integración conecta las capturas realizadas en WhatsApp con el CRM, evitando que los contactos calificados se pierdan en conversaciones sin registro comercial.
PASO 01Conectar HubSpot
En el panel de Whatsplaid, vaya a Integraciones y autorice la conexión con su cuenta de HubSpot.
PASO 02Configura la captura de leads
Defina en ADMIN qué preguntas debe usar el agente para recopilar contacto, interés, perfil y datos de calificación.
PASO 03Mapear propiedades
Organiza los datos para que el nombre, el teléfono, el correo electrónico, las etiquetas y las respuestas lleguen a HubSpot de forma útil para la operación.
PASO 04Valide un contacto
Simula una conversación y comprueba que el lead aparezca en HubSpot con los datos esperados.
PASO 05Activar el flujo
Después de la validación, los leads capturados se envían a HubSpot según el flujo configurado.
Lo que conecta
HubSpot recibe contactos con contexto de atención.
La información recopilada por el agente ayuda a enriquecer la base de datos, segmentar contactos y dar continuidad a la relación sin depender del registro manual.
Propiedades esenciales
Nombre, teléfono, correo electrónico y datos de identificación pueden enviarse para mantener organizada la base de HubSpot.
Respuestas de atención
El agente recopila necesidades, intereses y criterios definidos en ADMIN para enriquecer el contacto.
Etiquetas e intereses
Los datos capturados en WhatsApp ayudan a segmentar contactos por campaña, intención, producto o etapa de la relación.
Continuidad del negocio
Marketing y ventas comprenden mejor el motivo del contacto antes de iniciar un nuevo acercamiento.
Después de la conexión
HubSpot ahora recibe leads provenientes de WhatsApp.
Whatsplaid no reemplaza a HubSpot. Captura, califica y envía contactos para que sus operaciones de CRM, marketing y ventas trabajen con datos más completos.
Lead captado por WhatsAppEl contacto aparece identificado como una conversación originada en Whatsplaid.
Datos estructurados para el CRMLas respuestas recopiladas se convierten en información útil dentro de la base de HubSpot.
Marketing y ventas alineadosLa misma base recibe datos de captación, interés y cualificación del lead.
Enfoque con más contextoEl equipo comprende lo que solicitó el lead antes de continuar con la atención.
Preguntas frecuentes sobre HubSpot y Whatsplaid.
¿Qué se envía a HubSpot?
Se envían datos de leads recopilados durante la conversación, como nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas de calificación, etiquetas, intereses y contexto de la atención.
¿El contacto necesita completar un formulario?
No. Whatsplaid recopila la información durante una conversación natural en WhatsApp, con preguntas definidas por la empresa.
¿Puedo usar propiedades personalizadas?
Sí. Las respuestas y campos configurados pueden alimentar propiedades útiles para segmentación, marketing, ventas y seguimiento en HubSpot.
¿La integración ayuda a marketing y ventas?
Sí. Marketing recibe una base más segmentada y Ventas recibe leads con contexto, intereses y datos recopilados antes del seguimiento.
¿Esta integración reemplaza a HubSpot?
No. Whatsplaid actúa en la conversación, captura y calificación en WhatsApp. HubSpot sigue siendo el CRM para la gestión de contactos, recorridos y la operación comercial.
CRM e Automação
Activar integración
Lleva leads de WhatsApp Business a HubSpot.
Capture contactos mediante Whatsplaid y envíe datos calificados a HubSpot automáticamente.