Lead sin calificar
El contacto muestra interés, pero nadie recopila los requisitos, el plazo, el presupuesto, el producto deseado ni los datos para el seguimiento.
Ventas en WhatsApp Business
IA para ventas en WhatsApp Business que califica leads y organiza el siguiente paso.
Configura objetivo, tono, preguntas de calificación y fuentes comerciales para que el agente responda dudas, recomiende productos, capture datos y derive cada oportunidad con el contexto de la conversación.
- Calificación comercial durante la conversación
- Recomendaciones con datos de la empresa o del catálogo
- Leads organizados para CRM y seguimiento
Venta asistida
Conversación que se convierte en oportunidad
01
Interés identificado
El agente entiende lo que el cliente busca y hace preguntas de calificación.
02
Respuesta comercial
La IA resuelve dudas, recomienda opciones y presenta los siguientes pasos con contexto.
03
Lead o venta derivada
El contacto puede ir al CRM, al equipo comercial, al carrito o a atención humana.
Muchas ventas comienzan en WhatsApp y se pierden por falta de respuesta y contexto.
Cuando el equipo tarda en responder, pasa por alto preguntas importantes o no registra el interés del cliente, las oportunidades comerciales quedan dispersas en las conversaciones.
Consulta comercial recurrente
Los precios, la disponibilidad, los canales de atención, los productos, los servicios y los próximos pasos ocupan tiempo del equipo.
CRM desactualizado
Los datos permanecen en WhatsApp y no llegan organizados a RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 ni Zapier.
Whatsplaid convierte conversaciones comerciales en oportunidades estructuradas.
Configura el agente de ventas
Defina objetivo, tono, preguntas de calificación, productos, servicios, reglas y criterios de enrutamiento.
Conectar datos comerciales
Utilice la base de conocimientos, Google Sheets, catálogo, comercio electrónico, CRM, API o documentos de la empresa.
Atiende y califica en WhatsApp
La IA responde dudas, recopila datos, identifica la intención y organiza el interés del cliente durante la conversación.
Remita el siguiente paso
El lead puede ir al CRM, a atención humana, al carrito conversacional o a seguimiento comercial con contexto.
La IA apoya las ventas cuando conoce el producto, el cliente y el siguiente paso.
Captación de leads
Recopila nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas, etiquetas, interés y datos de calificación durante la conversación.
CRM y automatizaciónEnvía leads cualificados a RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier o sistemas conectados.
Comercio electrónico conectadoUtiliza datos de Shopify, Wix y Nuvemshop para responder sobre productos, pedidos, catálogo y compras.
Base comercialConecta políticas, argumentos, diferenciadores, preguntas frecuentes, servicios y materiales de venta como fuentes del agente.
Atención humanaEl vendedor puede asumir la conversación, pausar el bot y continuar con el historial completo.
API y webhooksConecta tus propios sistemas para crear flujos comerciales más específicos y automatizaciones personalizadas.
Utiliza IA en diferentes momentos de la venta por WhatsApp.
Comprenda la necesidad, el perfil, la urgencia y el presupuesto antes de derivar al equipo comercial.
Presenta opciones, envía fotos, explica las diferencias y ayuda al cliente a elegir.
Cuando está habilitado, el agente puede organizar los artículos seleccionados, montar el carrito y enviar el enlace de pago para que el cliente complete el pago en la tienda.
El equipo recibe los datos del lead y comprende lo que el cliente solicitó antes de continuar con el enfoque.
Convierta una conversación comercial en un siguiente paso rastreable.
La IA de ventas utiliza preguntas, fuentes comerciales e integraciones configuradas para organizar oportunidades sin ocultar el contexto del equipo.
- 01
El cliente pregunta por precio, disponibilidad o una recomendación.
- 02
El agente consulta el catálogo, argumentos, reglas y datos comerciales autorizados.
- 03
El interés se transforma en lead, carrito, registro en el CRM o conversación con el vendedor.
La IA para ventas debe ser fácil de activar y útil para el equipo comercial.
Whatsplaid evita convertir las ventas en WhatsApp en un proyecto técnico. La configuración es guiada, pero el agente puede trabajar con datos reales, integraciones, CRM, carrito y supervisión humana.
Atención manual
Depende de la disponibilidad del vendedor y puede dejar leads sin registrar.
Bot genérico
Responde preguntas, pero no califica bien los prospectos ni interactúa con datos comerciales.
Whatsplaid
Califica, recomienda, recopila datos, envía al CRM y permite la intervención humana cuando sea necesario.
Preguntas frecuentes sobre IA para ventas en WhatsApp.
¿Necesito saber programar para configurar la IA de ventas?
No. Whatsplaid guía la configuración del agente con objetivo, tono, preguntas de calificación, base de conocimiento y pruebas antes de la activación.
¿Puede la IA calificar leads?
Sí. Puede recopilar datos de contacto, hacer preguntas comerciales, aplicar etiquetas, identificar el interés y preparar el lead para seguimiento.
¿La IA aprende con el historial de la conversación y el estilo de ventas?
El agente emplea el historial de la conversación actual como contexto. El objetivo, el tono, las reglas, las preguntas de calificación y las fuentes comerciales son definidos por la empresa y pueden ajustarse cuando sea necesario.
¿Puede el agente recomendar productos?
Sí. Cuando hay datos de catálogo o integración con comercio electrónico, el agente puede presentar productos, enviar fotos y orientar la elección.
¿Es posible montar un carrito en WhatsApp?
Sí, esta función puede activarse según la integración, el plan y la configuración. El agente puede guiar la elección de productos, montar el carrito durante la conversación y enviar el enlace de pago de la tienda para que el cliente complete la compra.
¿Los leads pueden ir a mi CRM?
Sí. Whatsplaid puede enviar datos de leads a RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, webhooks o integraciones personalizadas.
Convierte conversaciones de WhatsApp Business en ventas con más contexto.
Configure un agente de IA para calificar interesados, recomendar productos, capturar leads y apoyar a su equipo de ventas.