Conversación
El lead proporciona información a través de WhatsApp.
Zapier y WhatsApp Business
Envía leads de Whatsplaid a otras plataformas mediante Zapier.
Zapier funciona como un puente para distribuir los datos de leads captados por Whatsplaid en WhatsApp hacia CRMs, hojas de cálculo, herramientas de automatización, email marketing, soporte y otros sistemas conectados.
Puente de automatización
Origen de los leads
Flujo conectado
Enviar a apps
01
Lead captadoWhatsplaid recopila datos en la conversación natural.
WhatsApp02
Zapier recibeLos datos del lead se envían a la automatización.
Zap03
Aplicación conectadaZapier transfiere el lead a la herramienta seleccionada.
destinoDatos
Whatsplaid estructura el contacto.
Zapier
El evento desencadena una automatización.
Destino
Otra aplicación recibe el lead.
Alcance de la integración
Lo que hace esta conexión y cuáles son sus límites.
Vea cómo circulan los datos, qué requisitos se aplican y qué depende de la configuración que elija.
Automatización vía Zapier
El Zap recibe los datos proporcionados por el activador de Whatsplaid; las consultas a la aplicación de destino dependen del Zap.
La aplicación de destino crea o actualiza registros según la acción configurada en el Zap.
Whatsplaid → Zapier → aplicación de destino.
Un evento configurado en Whatsplaid activa el Zap y reenvía los datos al flujo.
Cuentas de Whatsplaid y Zapier conectadas, aplicación de destino y campos mapeados.
La disponibilidad depende de los planes de Whatsplaid, Zapier y de la aplicación de destino.
La disponibilidad de aplicaciones, acciones, frecuencia, historial de tareas y errores también se rigen por las políticas de Zapier y del destino.
Paso a paso
Cómo usar Whatsplaid con Zapier.
La integración se recomienda cuando quieres enviar los datos capturados por Whatsplaid a herramientas que no tienen integración directa, usando Zapier como capa de automatización.
PASO 01
Accede a la app en Zapier
Abre la página de Whatsplaid en Zapier y comienza a crear un Zap con Whatsplaid como origen de los datos.
PASO 02
Conecta tu cuenta de Whatsplaid
Autoriza la conexión para que Zapier pueda recibir los datos de leads capturados durante las conversaciones en WhatsApp.
PASO 03
Elija la aplicación de destino
Defina a dónde debe enviarse el lead: CRM, hoja de cálculo, herramienta de automatización, atención al cliente, email marketing u otro sistema.
PASO 04
Mapee los campos
Asocia el nombre del lead, teléfono, correo electrónico, respuestas, etiquetas y demás datos a los campos esperados por la plataforma de destino.
PASO 05
Prueba y publica Zap
Realiza una prueba con un lead real, verifica el envío de los datos y publica el Zap para automatizar los siguientes contactos.
Lo que conecta
Zapier distribuye los datos de los leads a otros sistemas.
A diferencia de las integraciones directas con CRM, Zapier permite crear flujos personalizados para enviar los leads de Whatsplaid a herramientas externas según las necesidades operativas.
Contacto capturado en WhatsApp
El nombre, el teléfono, el correo electrónico y los datos recopilados por el agente pueden activar automatizaciones en Zapier.
Respuestas e intereses
Las preguntas configuradas en ADMIN generan datos útiles para decidir el destino y la siguiente acción del flujo.
Destino flexible
Envía leads a hojas de cálculo, CRMs, herramientas de atención al cliente, plataformas de automatización, sistemas de email marketing y otras herramientas conectadas a Zapier.
Automatización sin código
Crea reglas para registrar contactos, notificar equipos, actualizar bases de datos, abrir tareas o iniciar secuencias en otras herramientas.
Cuándo usar
Usa Zapier cuando el destino no es una integración directa.
RD Station, Pipedrive, HubSpot y Bitrix24 son integraciones directas. Zapier es la opción para enviar los datos de Whatsplaid a otras herramientas, con mapeo y automatizaciones personalizadas.
Registrar leads en tablasEnviar contactos capturados en WhatsApp a bases operativas utilizadas por el equipo.
Conectar sistemas alternativosLleve los datos a CRM y plataformas que no tienen conexión directa con Whatsplaid.
Notificar equiposDispara alertas cuando llega un nuevo lead, cuando se califica o cuando se requiere acción humana.
Automatizar próximos pasosCrea tareas, actualiza listas, añade contactos e inicia secuencias en otras aplicaciones.
Preguntas frecuentes sobre Zapier y Whatsplaid.
¿Cuál es la función de Zapier en esta integración?
Zapier recibe los datos de los leads capturados por Whatsplaid y te permite enviarlos a otras plataformas conectadas, como CRM, hojas de cálculo, herramientas de automatización, atención al cliente y email marketing.
¿Zapier es lo mismo que una integración directa con un CRM?
No. Integraciones como RD Station, Pipedrive, HubSpot y Bitrix24 son conexiones directas. Zapier es un puente para crear flujos personalizados con otras plataformas.
¿Qué datos puede recibir Zapier de Whatsplaid?
Datos del lead recopilados durante la conversación, como nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas de cualificación, etiquetas, intereses e información útil para el flujo configurado.
¿El lead necesita completar un formulario?
No. Whatsplaid recopila los datos durante una conversación natural en WhatsApp y Zapier recibe esa información para reenviarla a la aplicación seleccionada.
¿Puedo elegir a dónde va cada dato?
Sí. En Zapier, mapeas los campos recibidos de Whatsplaid a los campos exigidos por la aplicación de destino.
¿Cuándo debo usar Zapier en lugar de la API?
Usa Zapier cuando quieras crear automatizaciones sin código con aplicaciones ya disponibles en la plataforma. Usa la API cuando necesites una integración personalizada, más control o reglas técnicas específicas.
Automatización con Zapier
Activar integración
Lleva los leads de Whatsplaid a otras aplicaciones.
Conecta Whatsplaid a Zapier y envía los datos capturados en WhatsApp a las herramientas que tu operación ya utiliza.