Etiquetas y campos personalizados
Clasifique contactos y actualice datos que puedan respaldar la atención y el agente según la configuración de la cuenta.
Formularios con Zapier
Conecta Google Forms a Whatsplaid con Zapier.
Convierte nuevas respuestas de formularios en contactos de Whatsplaid, con teléfono, nombre, correo electrónico, etiquetas y campos personalizados mapeados en el Zap.
Aplicación conectadaGoogle Forms
Automatización
Contactos y operaciones
Flujo sugeridoConfigurable
01
EventoNueva respuesta en Google Forms
origen02
MapeoAsocie identificadores y solo los campos necesarios.
Zap03
ResultadoCrear o actualizar contacto en Whatsplaid
destino
Más que captura de contactos
Automatiza atención, IA y operaciones.
Los contactos son una puerta de entrada. El valor del conector también está en aportar contexto a la conversación y permitir que sistemas autorizados participen en las operaciones de Whatsplaid.
Respuesta dentro de la ventana
Enviar una respuesta reactiva cuando el contacto inició la conversación y la ventana de atención permanece abierta.
Pausar o reactivar
Cambia el estado del agente en una conversación para coordinar la automatización y la intervención humana.
Transferencia y tickets
Solicita atención humana con contexto y cierra tickets cuando el flujo externo complete el trabajo.
Consultar productos y pedidos
Obtén datos de la fuente configurada para respaldar las automatizaciones, sin crear un carrito o checkout público.
Disponibilidad verificada
Cada operación respeta la cuenta, el plan, los módulos, la configuración, los permisos y las conexiones externas.
Automatización lista para configurar
Cómo conectar Google Forms a Whatsplaid.
Capture leads de formularios sin copiar manualmente los datos al CRM ligero de Whatsplaid.
PASO 01Abra la acción en Zapier
Elige el evento de origen y la acción correspondiente en Whatsplaid o en la aplicación conectada.
PASO 02Conecta tu cuenta de Whatsplaid
En el menú Integraciones de Whatsplaid, haz clic en instalar Zapier. La plataforma crea la clave dedicada para que la copies y la uses en la conexión.
PASO 03Configura los campos
Seleccione el formulario y la hoja de respuestas. Asigne el número de teléfono completo como identificador y agregue solo los campos autorizados.
PASO 04Prueba antes de publicar
Use un registro autorizado, verifique el resultado en el destino y valide la regla de duplicados antes de activar el Zap.
Requisitos reales
Disponibilidad según tu cuenta.
Whatsplaid consulta las capacidades de la cuenta. El plan, los módulos, la configuración, los permisos y las conexiones externas pueden determinar qué operaciones están disponibles.
Correspondencia predecible
Use el número de teléfono completo y conserve los identificadores de origen siempre que la aplicación conectada lo permita.
Evitar bucles
Defina qué sistema controla cada campo y evite que una actualización vuelva repetidamente a la aplicación de origen.
Solo respuestas permitidas
Los mensajes de texto solo pueden responder conversaciones iniciadas por el contacto mientras la ventana de atención esté abierta.
Consultas, no pago
Los productos y pedidos se consultan en la fuente configurada. La integración no crea un carrito ni un checkout público.
Preguntas sobre Google Forms y Whatsplaid.
¿Necesito programar esta integración?
No. Zapier permite elegir eventos, acciones y mapear campos a través de su interfaz. La disponibilidad de cada acción sigue dependiendo de las capacidades de la cuenta Whatsplaid.
¿Cómo se evitan contactos duplicados?
La acción de crear o actualizar contacto usa el número de teléfono completo como identificador. En la otra aplicación, configure también una clave de coincidencia estable.
¿Puedo enviar mensajes mediante Zap?
Puede responder a una conversación iniciada por el contacto dentro de la ventana de atención permitida. Esta acción no debe usarse para campañas, reactivación o mensajes proactivos.
¿Dónde conecto mi cuenta?
Instala Zapier desde el menú Integraciones de Whatsplaid, copia la clave dedicada creada en el flujo y completa la conexión en Zapier.
Google Forms + Whatsplaid
Abrir en ZapierConfigura tu automatización en Zapier.
Conecta las cuentas, mapea los campos y valida el resultado con un registro de prueba antes de publicar.