Whatsplaid
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Integraciones Whatsplaid

Conecta WhatsApp, IA, comercio electrónico, CRM y datos de la empresa.

Utiliza integraciones predefinidas, API, webhooks, widget, Google Sheets y importación para que la IA consulte productos, pedidos, clientes potenciales, tickets internos y contexto antes de responder.

Modos de conexión

Cada operación entra por el camino que tiene sentido.

Utiliza integración predefinida cuando exista. Cuando no exista, Whatsplaid puede comenzar por API, webhooks, widget, hojas de cálculo o importación mientras se evalúa la conexión ideal.

PRONTO
Integración nativa

Para plataformas ya mapeadas, con productos, pedidos, clientes potenciales o eventos llegando a WhatsApp con menos configuración.

más rápido
API
Sistema propio

Eventos enviados por backend, CRM, sistema interno o capa de integración.

flexible
WIDGET
Conversaciones por el sitio

Lleva WhatsApp al sitio web y comienza a atender, captar clientes potenciales y vender con contexto.

front-end
IMPORT
Hoja de cálculo o archivo

Utiliza Google Sheets, archivos y documentos como fuente de conocimiento para la IA.

puente
MANUAL
Operación asistida

Camino inicial para organizar conversaciones y validar la automatización antes de conectar todo.

inicial

¿No encontraste tu herramienta en la lista?

El Whatsplaid aún puede comenzar por API, webhooks, widget, Google Sheets, archivos o importación mientras se evalúa la conexión ideal.

Hablar sobre integración

Dudas comunes sobre integraciones.

¿Necesito cambiar mi sistema actual?

No. Whatsplaid fue pensado para conectarse a la operación existente, usando integración lista, API, webhooks, hojas de cálculo, archivos o importación cuando sea necesario.

¿Qué integraciones están en el menú de Whatsplaid?

La visión general sigue el menú principal: Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importación de documentos, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API y widget.

¿Qué permite hacer la integración con comercio electrónico?

Permite usar datos de catálogo, productos, pedidos y contexto de compra para apoyar respuestas de IA, recomendaciones, atención post-venta y conversaciones comerciales en WhatsApp. Cuando está habilitada, el agente también puede presentar productos con fotos, montar el carrito durante la conversación y enviar el enlace de pago de la tienda para el pago.

¿Google Sheets reemplaza una integración completa?

Depende del caso. Google Sheets es útil para bases simples, tablas, políticas, catálogos o información interna. Para operaciones que necesitan consultar pedidos y productos en tiempo real, una integración nativa o API suele ser mejor.

¿Puedo entrenar a la IA con archivos y documentos?

Sí. La base de conocimientos puede usar documentos y archivos para responder dudas frecuentes, políticas, instrucciones, manuales, catálogos y contenidos internos de la empresa.

¿Cómo funcionan las integraciones con CRM?

Las integraciones con RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 y Zapier ayudan a registrar leads, contactos y eventos capturados en WhatsApp para que el equipo continúe el seguimiento en el sistema comercial.

¿API y webhooks son lo mismo?

No. La API permite que sistemas externos activen o consulten recursos de Whatsplaid. Webhooks permiten que Whatsplaid envíe eventos a otro sistema, como un lead capturado en WhatsApp.

¿Cuándo debo usar el widget?

Usa el widget cuando quieras llevar WhatsApp al sitio actual y comenzar conversaciones calificadas desde páginas de producto, atención, presupuesto o soporte.

¿Puedo usar más de una integración al mismo tiempo?

Sí. Una operación puede combinar comercio electrónico, Google Sheets, documentos, CRM, API, webhooks y widget para que cada parte de la atención use la fuente de datos correcta.

¿Y si mi integración aún no existe?

Puedes comenzar con API, webhooks, widget, Google Sheets, archivos o importación sin depender de una integración nativa inmediata.

¿Necesito un desarrollador para integrar?

Las integraciones listas y Google Sheets tienden a requerir menos esfuerzo técnico. API, webhooks y conectores a medida normalmente necesitan apoyo técnico para configurar endpoints, autenticación y pruebas.

¿Las integraciones cambian la forma en que responde la IA?

Sí. Cuanto mejor sea la fuente de datos conectada, mayor será la probabilidad de que la IA responda con contexto real sobre productos, pedidos, políticas, leads, documentos y próximos pasos.